Quando se pensa em contratar um seguro viagem, é comum focar em coberturas, valores e benefícios extras. Mas, e se surgir uma emergência durante a viagem? É aí que entra um fator decisivo: a qualidade do atendimento.
E nesse quesito, a Real Seguro Viagem é reconhecida como uma das melhores empresas do Brasil, de acordo com o Reclame AQUI — maior plataforma de reputação do consumidor do país.
A empresa conquistou o selo RA1000, a mais alta certificação oferecida pelo Reclame AQUI, concedida apenas às marcas que mantêm um padrão de excelência contínuo no atendimento ao cliente.
Isso significa que a Real não apenas responde às solicitações — ela resolve problemas com eficiência, agilidade e empatia, o que a torna referência no setor de turismo.
Como a Real Seguro Viagem pode te ajudar?
Seja para uma viagem curta pela América do Sul ou uma longa jornada internacional, a Real Seguro Viagem acompanha o cliente desde o momento da cotação até o pós-viagem, garantindo suporte em todas as etapas.
Veja como a empresa atua para oferecer segurança total ao viajante:
- Atendimento rápido e humanizado: Equipe preparada para lidar com urgências, imprevistos e dúvidas, com empatia e transparência.
- Multicanais de suporte: WhatsApp, e-mail, telefone e chat — você escolhe como prefere ser atendido.
- Tecnologia a favor do cliente: IA própria (Débora) para esclarecer dúvidas em tempo real e facilitar cotações.
- Acompanhamento até a resolução: Nenhum cliente é deixado sem retorno. A empresa acompanha cada caso até a solução final.
Benefícios de ser cliente Real Seguro Viagem
Além do atendimento que já virou referência nacional, a Real Seguro Viagem oferece uma série de benefícios exclusivos para quem busca viajar com tranquilidade.
Entre eles, destacam-se:
- Comparador de seguros integrado: Permite encontrar rapidamente o plano ideal com melhor custo-benefício entre diversas seguradoras renomadas.
- Planos com coberturas completas: Despesas médicas, extravio de bagagem, repatriação, assistência odontológica e muito mais.
- Suporte em português, onde você estiver: Mesmo em outro país, você será atendido no seu idioma.
- Facilidade na contratação: Processo 100% online, rápido e seguro. A apólice chega direto no e-mail.
- Produtos adicionais: Seguro Carta Verde, SOAPEX, SOAT e chip internacional com internet para dezenas de países.
Atendimento aprovado por quem mais importa: o cliente
Os números falam por si. A Real Seguro Viagem tem:
- Nota 9.9 no Reclame AQUI (em um total de 10);
- 100% das reclamações respondidas;
- Mais de 90% de índice de solução;
- Alta taxa de clientes que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Esses dados não vêm da empresa — são públicos, auditáveis e, o mais importante, baseados em experiências reais de consumidores. É esse histórico de excelência que garante confiança e reforça que, ao contratar com a Real, o cliente não está sozinho.
A escolha certa para quem valoriza segurança e cuidado
Viagem internacional exige planejamento. Mas, acima de tudo, exige segurança. E segurança não se resume à apólice: envolve saber que você terá apoio imediato quando mais precisar.
Esse é o diferencial da Real Seguro Viagem — ser mais do que um comparador de preços. Ser uma parceira de verdade para o seu momento fora de casa.
